Informações de Envio
Qual é o tempo de entrega em Portugal?
Após a produção da tua encomenda, o envio é realizado através dos CTT, com um prazo de entrega de 1 a 3 dias úteis para Portugal.
No entanto não temos qualquer controlo sobre a encomenda e a hora ou local de entrega da mesma, a entrega pode ser efetuada a qualquer hora entre as 9h da manhã e as 19h da tarde.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Após a expedição, irás receber um e-mail com o número de rastreio para acompanhares a tua encomenda através do site dos CTT. Para tal, basta aceder a ctt.pt/seguir e inserir o código que recebeste (exemplo: DB123456789PT).
Fazem envios para fora de Portugal?
Sim, temos todo o gosto em enviar os nossos posters para fora de Portugal!
Entregas para Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Itália, Luxemburgo e Suíça tem um prazo de entrega de 3 dias úteis e para outros países de 5 dias úteis.
Enviam para os Açores e Madeira?
Sim, enviamos para as Ilhas.
A minha encomenda foi devolvida. E agora?
Para evitar devoluções, recomendamos que verifiques cuidadosamente todas as informações fornecidas para o envio. No entanto, se a encomenda for devolvida, os portes de envio terão de ser pagos novamente para o reenvio, caso a encomenda tenha sido devolvida às nossas instalações devido a: morada incorreta, morada incompleta, tentativas de entrega sem sucesso, não levantamento da encomenda, ou recusa de receção no ato da entrega.
Em caso de devolução dos artigos, o valor dos portes de envio não é reembolsado.
E se eu não estiver em casa durante a entrega?
Se não estiveres em casa no momento da entrega, poderás levantar a tua encomenda posteriormente no posto dos CTT da tua área.
Se tiveres mais alguma questão relacionada com os envios/entregas, envia um e-mail para: info@posterszumart.com